Заявка на бесплатную консультацию

Почему необходимо общаться с нами только через официальные каналы связи?

1. Безопасность совершения сделки - общаясь с нами официальными каналами связи, Вы можете быть уверены в том, что с Вами общаются действующие сотрудники компании ECB, а не мошенник, который выдает себя за сотрудника компании.
2. Все данные и история под рукой - вся история диалогов сохраняется и структурируется как менеджером компании, так и находится у Вас в удобном мессенджере.
3. Совершенству нет предела - мы постоянно обучаемся и проводим обчучение персонала, дорабатываем свой сервис и продукты, делаем сотрудничество с Вами более комфортным и продуктивным. Именно поэтому записи разговоров, истории диалогов с Вами наших сотрудников для нас очень важны.
4. Сохранность персональных данных - Ваши персональные данные надежно сохраняются и обрабатываются согласно норм и правил GDPRи не передаются третьим лицам. Также, мы не занимаемся спам-рассылками и холодными звонками, это не в наших правилах).

Как обезопасить себя от вероятных мошенников?

1. Внимательно следить за каналом связи, даже если на первый взгляд Вам кажется, что все нормально (аватарка сотрудника есть, Имя и Фамилия сходятся). Очень часто бывают случаи, когда подделывается ник пользователя путем изменения одного символа, например: ник нашего сотрудника в Telegram @ecbsales4, мошенник изменяет его на @ecbsales_4 и указывает идентичную аватарку и контакты.
2. Сверка данных по оплате. Зачастую мошенники используют различные личные карты или электронные кошельки для внесения предоплаты. Мы в компании внедрили безопасную систему оплаты и выставления счетов с уникальным доменным адресом и с официальной печатью и подписью финансового директора компании. Инвойс предоставляется менеджером компании в виде url ссылки, которая начинается с домена "https://ecb.bitrix24.eu/_document_id". Любые другие способы передачи Инвойса на оплату, в т.ч. различные документы, текст сообщения и т.д. компанией не предусмотрены и сотрудниками Компании не предоставляются. Пример инвойса смотрите по ссылке.
3. Проверка собеседника. Проверять данные действующих сотрудников на нашем официальном сайте.
4. Уточнение деталей сделки. Лишний раз перед совершением сделки переспросить через официальные каналы связи компании (указаны выше) о реквизитах для отправки, канале связи с сотрудником и удостоверится в том, что Вы совершаете оплату за товар или услуги именно на реквизиты нашей компании и общаетесь именно с действующим сотрудником компании.

Оставляйте заявку на бесплатную консультацию