Главная ᐈ Политика конфиденциальности
Правила обработки персональных данных Easy China Business LTD
Редакция №01 от 27.08.18
Мы придаем большое значение защите и обработке Ваших персональных данных в соответствии с применяемым законодательством, в частности с Общим Регламентом по защите данных в ЕС от 27 апреля 2016 г. (англ. General Data Protection Regulation).
Наша цель - предоставить Вам полную информацию и контроль в отношении обработки Ваших данных.
Ниже мы представляем информацию о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, как мы заботимся о своей безопасности и с кем мы ее разделяем.
Если у Вас есть дополнительные вопросы о том, как мы используем Ваши персональные данные, напишите нам на указанный адрес электронной почты: [email protected].
Определение терминов
Договор публичной оферты - публичный Договор, условия которого одинаковы для всех Покупателей, принятие (акцептирование) условий которого Покупателем путем оплаты Товара и/или Услуги считается акцептом настоящего Договора между Продавцом и Покупателем.
Администратор персональных данных (далее Компания) - Компания Easy China Business Limited, зарегистрирована по адресу: 510000, China, Guangdong province, Guangzhou, Liwan District, Liu Hua Road 39, office E-12, которая является правообладателем сайта ecb.bz и поддоменов.
Интернет-сайт (далее Сайт или Сервиса) - администрируемый программный комплекс, размещенный по адресу https://ecb.bz или на поддоменах, доступ к которому пользователи Сайта получают посредством интерфейса Сайта, предоставляющий пользователям следующие функциональные возможности:
- просматривать информацию о Товарах и другие сведения, материалы, размещенные Администрацией сайта;
- отбирать интересующие Товары (добавлять в «Корзину»);
- проходить Регистрацию и Авторизацию;
- оформлять заказы на Товары и Услуги компании;
- получать персональный обучающий контент на бесплатной и платной основе;
- задавать вопросы операторам и Администрации сайта.
Оператор интернет-магазина - сотрудник компании, уполномоченный Администрацией на принятия Заказов от Покупателей, проведения консультаций пользователей, оформления Инвойсов и предоставления реквизитов для оплаты Услуг компании. Операторами интернет-магазина могут быть только сотрудники компании, контактные данных которых указаны на Сайте в разделе "О компании".
Заказ – одна или несколько позиций Услуг компании из перечня Услуги для бизнеса и/или Логистика выбранная(ые) и указанная(ые) Покупателем, как желаемые к заказу на Интернет-сайте.
Личный кабинет (или Учетная запись) - персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, доступ к которому осуществляется Клиентом путем ввода личных логина и пароля, который содержит информацию о заказах Клиента, их оплате и исполнении, состоянии лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон при исполнении Соглашения.
Пользователь - физическое лицо, достигшее 18–летнего возраста, обладающее полной дееспособностью, использующее данный сайт и/или его отдельные инструменты, согласившееся с условиями Публичной оферты и выполнившее все ее условия описанные ниже.
Клиент - любое физическое или юридическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом и/или физическим прибытием в офис компании.
Транспортная компания (далее ТК) - третья отдельная сторона соглашения, которая предоставляет услуги доставки товара из Китая в страну назначения, в которую была оформлена доставка Заказа Покупателем. Может быть аффилированная компания с Easy China Business или партнерская транспортная компания или выбранная Клиентом самостоятельно иная транспортная компания.
Производитель - компания производитель или поставщик Товаров, которые могут быть заказаны Покупателем в рамках предоставляемых Услуг.
Стороны - совокупное наименование Производителя, Компании, Клиента и Транспортной компании.
Товар - любые материальные и нематериальные объекты, информация о которых может быть размещена на Сайте, не ограниченные в обороте, свободно отчуждаемые и переходящие от одного лица к другому по договору купли-продажи.
Услуга - перечень определенных действий, которые предоставляются Администрацией за комиссионное вознаграждение по запросу Покупателя, информация о которых предоставлена в разделе Сайта "Услуги".
Cookies - компьютерные данные, в частности небольшие текстовые файлы, которые записываются и хранятся на устройствах и благодаря которым Пользователь может пользоваться интернет-страницами Сайта.
Cookies Администратора - файлы сookiess, которые размещаются Администратором и связаны с оказанием услуг электронным путем с помощью Портала.
Внешние Cookies - файлы сookiess, которые размещаются партнерами Администратора с помощью интернет-страницы Сайта.
Устройство - электронное устройство, с помощью которого Пользователь получает доступ к Сайту.
Администратор персональных данных
Администратором персональных данных является компания Easy China Business Limited (далее по тексту Администратор), зарегистрирована по адресу: Hong Kong, Mongkok, Fayuen St, Ho King Comm Ctr 2-16, RM18S 27/F, номер регистрации 65348431-000-10-17-8, которая является правообладателем сайта ecb.bz и поддоменов.
Контакты для связи с Администратором персональных данных: электронная почта [email protected], адрес офиса для писем: Hong Kong, Mongkok, Fayuen St, Ho King Comm Ctr 2-16, RM18S 27/F с пометкой Администратору Easy China Business.
Как мы используем и обрабатываем Ваши персональные данные
Мы используем Ваши персональные данные, потому что Вы решили совершить Заказы на нашем сайте ecb.bz и поддоменах или согласились получить коммерческую информацию по электронной почте на адрес электронной почты, который указанный Вами при регистрации на Сайте или обращении через онлайн-чат или мессенджеры Оператору Сайта, или Вы предоставили нам свои данные с веб-сайта магазина. Сайт руководствуется Публичной офертой, условия которой Вы можете прочесть по ссылке ссылке.
Если Вы являетесь Клиентом нашего Сервиса, мы обрабатываем Ваши личные данные для следующих целей:
- Для выполнения заключенных с Вами договоров купли-продажи с Сайтом - основой для обработки Ваших данных будет в этом случае Договор публичной оферты, заключенный с Администратором путем акцепта Оферты сайта. В этом отношении мы потребуем от Вас наибольший объем данных, но только в той мере, в какой это необходимо для реализации договора купли-продажи и доставки Вами приобретенных Товаров. Предоставление Ваших личных данных для этой цели является обязательным и необходимым для Выполнения договора.
- Чтобы сохранить свою учетную запись на Сайте - основой для обработки Ваших данных будет договор, заключенный с Администратором, путем создания учетной записи Пользователя и принятия оферты Сайта. Создание учетной записи на Сайте позволит Вам получить доступ к предоставленным Вами данным, включая историю Ваших Заказов, и реализовать определенные права, связанные с обработкой данных. Предоставление Ваших личных данных для этой цели не является обязательным, но необходимым для Выполнения договора.
- Для проведения процедур подачи рекламации на Товар или Услуги - в этом случае основой для обработки является обязанность Администратора, вытекающая из соблюдения Публичной оферты и гарантий. Предоставление личных данных в формуляре жалобы является обязательным для надлежащего рассмотрения Ваших рекламаций.
- Если Вы Выражаете свое отдельное согласие, мы отправим на адрес электронной почты, предоставленный Вами, коммерческую информацию о Товарах и/или Услугах, включая рекламные предложения - в этом случае основой для обработки персональных данных является Ваше согласие, которое не является обязательным, и Вы можете отозвать его в любое время перейдя по ссылке, которую мы отправляем в каждом электронном письме, содержащем коммерческую информацию. Отзыв согласия не влияет на корректность обработки данных за период до отказа.
- Если Вы Выражаете свое отдельное согласие, мы отправляем коммерческую информацию на номер мобильного телефона, предоставленный Вами для Сайта, включая рекламные предложения - в этом случае основой для обработки является Ваше согласие, которое не является обязательным, и Вы можете снять его в любое время, обратившись к нам, например, по приведенным Выше контактным данным. Отзыв согласия не влияет на правильность обработки данных за период до отказа.
- Чтобы отправить персональные маркетинговые сообщения на веб-сайты Магазина, например, в форме предложения о покупке Товаров и/или Услуг с использованием профилирования. Сообщения будут подготовлены на основе анализа Ваших покупок - основой для обработки Ваших данных в этом случае будет законный интерес Администратора, заключающийся в маркетинге товаров, предлагаемых на Сайте, как собственных Товаров и/или Услуг Администратора, так и Поставщиков.
- Для статистических целей внутренних потребностей Администратора - в этом случае основой для обработки будет законный интерес Администратора, заключающийся в сборе информации, позволяющей разрабатывать виды деятельности и настраивать услуги для нужд пользователей Сайта.
- Для подтверждения выполнения наших обязательств и утверждения требований или защиты от претензий, которые могут быть направлены против нас, предотвращения или обнаружения мошенничества - основой для обработки Ваших данных в этом случае будет законный интерес Администратора, который является защитой прав, подтверждением исполнения и получением в этом отношении вознаграждения от клиентов Администратора.
Мы фокусируемся на прозрачности обработки Ваших личных данных. Если у Вас возникли вопросы о процессе или правилах обработки, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы обрабатываем Ваши данные в соответствии с законом, гарантируя, что они остаются корректными и актуальным. Поэтому время от времени мы будем напоминать Вам о необходимости обновления данных, отправив сообщение на указанный Вами адрес электронной почты.
Ваши личные данные не будут обработаны для автоматизированного принятия решений без Вашего согласия.
Является ли обязательной передача персональных данных
Вам решать, предоставлять ли и какие именно данные Вы хотите предоставить, но помните, что при совершении Заказов на Сайте ecb.bz и поддоменах предоставление определенных данных будет обязательным для Выполнения публичного договора купли-продажи и/или Агентского договора потому, что без них мы не сможем обработать Ваш заказ.
Не обязательно Выражать свое согласие на получение коммерческой информации по указанному электронному адресу или номеру телефона, предоставленному для Выполнения заключенного договора купли-продажи товаров. Если Вы дадите свое согласие, Вы сможете снять его в любое время.
Как долго обрабатываются Ваши персональные данные
Обычно мы будем хранить персональные данные об использовании в течение 10 лет или до тех пор, пока вы не потребуете их удаления.
Все остальные данные, как указано выше, будут храниться до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых мы первоначально их собрали. Мы также можем хранить информацию в соответствии с требованиями закона.
Как мы охраняем персональные данные
Мы используем целый ряд мер по обеспечению безопасности и организации, чтобы свести к минимуму риск утечки данных, такие как брандмауэр-система, антивирусные системы безопасности и анти-спам, внутренние процедуры доступа, обработки данных и аварийное восстановление, резервное копирование системы, работающей на многих уровнях.
Наш Сайт обеспечивает очень Высокий уровень безопасности за счет использования брандмауэра веб-приложений (Cloudflare) и системы безопасности от атак DDoS, который отличается Высоким уровнем шифрования HTTPS / SSL в соответствии с принятой передовой практикой.
Мы работаем с тщательно отобранным хостинг-провайдером, который аттестован в области управления качеством ISO 9001 и AQAP-2110, а информационная безопасность управления сертифицированы в соответствии с ISO / IEC 27001.
Нужно отметить, однако, что использование Интернета всегда несет в себе риск возникновения конкретных инцидентов в области безопасности, но мы заверяем Вас, что благодаря регулярным процедурам проверки информационных систем и их обновлений, а также активному мониторингу критических точек системы, данный риск мы стараемся свести к минимуму.
Как быстро мы отвечаем
Мы постараемся как можно быстрее выполнить Ваши запросы и ответить на Ваши вопросы о данных. В любом случае Вы должны получить сообщение от нас не позднее, чем в течение 30 дней после получения Вашего вопроса.
В течение этого периода мы дадим Вам ответ или проинформируем Вас о продлении срока, аргументируя причину. Если у нас есть сомнения относительно того, Вы ли обратились с запросом, мы можем задать еще несколько вопросов для проверки Вашей личности.
Виды используемых cookies
Используемые Администратором файлы cookies безопасны для Устройства Пользователя. В частности, они не могут быть причиной проникновения в Устройство Пользователя вирусов либо иных нежелательных или вредоносных программ.
Файлы сookies позволяют идентифицировать программное обеспечение Пользователя и помочь Системе подстраиваться под каждого конкретного Пользователя. Как правило, файлы сookies содержат название домена, который их отправляет, время их хранения в Устройстве и присвоенное значение.
Администратор использует два типа файлов сookies:
- ВРЕМЕННЫЕ ФАЙЛЫ COOKIES: хранятся в Устройстве Пользователя до момента завершения сеанса использования данного браузера. После этого записанная информация навсегда удаляется из памяти Устройства. Механизм временных файлов COOKIES не позволяет получать какие-либо персональные данные или любую другую конфиденциальную информацию из Устройства Пользователя.
- ПОСТОЯННЫЕ ФАЙЛЫ COOKIES: хранятся в Устройстве Пользователя вплоть до момента их удаления. Завершение сессии использования данного браузера или Выключение Устройства не удаляют постоянные файлы сookies из Устройства Пользователя. Механизм постоянных файлов COOKIES не позволяет получать какие-либо персональные данные или любую другую конфиденциальную информацию из Устройства Пользователя.
Пользователь может ограничить или отключить функцию доступа файлов сookies к своему Устройству. В таком случае он сможет пользоваться Порталом за исключением тех функций, которые по своей природе требуют использования файлов сookies.
Цели использования cookies
Конфигурация Сайта:
- приведения содержания интернет-страниц Сайта в соответствие с предпочтениями Пользователя и оптимизации использования интернет-страниц Сайта;
- распознавания устройства Пользователя Сайта и его местоположения для соответствующего отображения интернет-страницы с учетом индивидуальных потребностей.
Авторизация пользователя и обеспечение надлежащей сессии на портале:
- поддержания сессии Пользователя на Сайте (после входа в систему), благодаря чему Пользователь не должен постоянно вводить свое имя и пароль на всех подстраницах и поддоменах Сайта;
- надлежащей конфигурации отдельных функций Сайта, в частности для обеспечения верификации аутентичности сессии браузера;
- оптимизации и повышения эффективности услуг, предоставляемых Администратором.
Осуществление процессов, необходимых для обеспечения полной функциональности интернет-страниц:
- приведения содержания интернет-страниц Сайта в соответствие с предпочтениями Пользователя и оптимизации использования интернет-страниц Сайта. В частности, файлы cookies позволяют распознавать основные параметры Устройства Пользователя и соответствующим образом отображать интернет-страницы с учетом индивидуальных потребностей;
- правильного обслуживания партнерских программ, в том числе для верификации источников перенаправления Пользователей на интернет-страницы Сайта;
- обеспечения возможности таких функций Сайта, как "Добавить в избранное" и "Корзина", анализа исследования и аудита популярности;
- сбора анонимных статистических данных, которые помогают понять, как Пользователи Портала используют его интернет-страницы, для улучшения структуры и содержания последних;
- обеспечения безопасности и надёжности портала.
Администратор использует внешние файлы cookies с целью:
- отображения на интернет-страницах Сайта мультимедийного контекста, который поступает с внешних интернет-серверов, например, youtube;
- сбора общих и анонимных статистических данных с помощью аналитических инструментов, например, Google Analytics;
- отображения рекламы с учетом предпочтений Пользователя с помощью инструментов интернет-рекламы, например, Google AdSense;
- входа на портал со страниц социальных сетей, например, Facebook, Google, Tik-Tok и другие социальные сети;
- использования интерактивных функций с целью популяризации Сайта с помощью социальных сетей, например, Facebook, Instagram, Telegram;
- использования функций для упрощения коммуникации при посредничестве интернет-страницы Сайта, которые поступают с внешних интернет-серверов, например, Online Chat.
Определение условий хранения и получения доступа с помощью файлов cookies
В любой момент Пользователь может самостоятельно изменять настройки, касающиеся файлов сookies, определяя условия их хранения и получения с их помощью доступа к Устройству Пользователя.
Изменения упомянутых Выше настроек вносятся в разделе настроек интернет-браузера Пользователя. В частности, установки могут быть изменены таким образом, чтобы блокировать автоматическое обслуживание файлов сookies в настройках интернет-браузера либо постоянно уведомлять о размещении файлов сookies в Устройстве Пользователя.
Подробные сведения о возможности и способах обслуживания файлов сookies можно найти в настройках программного обеспечения (интернет-браузера).
- Пользователь может в любой момент удалить файлы сookies с помощью имеющихся функций своего интернет-браузера.
- Ограничение использования файлов сookies может повлиять на некоторые функции интернет-страниц Портала.
- С примером конфигурации поискового браузера Google Chrome Вы можете ознакомиться по ссылке.